Preambula
Skolotāju kontaktinformācija nekad netiek nodota studentiem, izņemot gadījumus, kad skolotājs pieņem nodarbību lūgumus un norāda, ka vēlas nosūtīt savu kontaktinformāciju skolēnam, lai organizētu pirmo stundu.
Visas vietnes lapas ir aizsargātas ar HTTPS protokolu, un navigācija starp lapām ir šifrēta.
Superprof nekad neuzglabā datus par bankas kartēm, izņemot pēdējos 4 ciparus.
Superprof nepārdod un neizīrē nekādu informāciju vai datus par saviem biedriem.
Pēc sludinājumu apskates, studenti var sazināties ar izvēlētajiem skolotājiem.
Pēc tam viņi nosūta nodarbību lūgumu ar ziņu visiem skolotājiem, kuri atbilst viņu vajadzībai. Šajos ziņojumos nedrīkst būt ietverta informācija par saziņas līdzekļiem ar studentu, izņemot Superprof vietni, t.i., ne tālruņa numurs, ne URL, ne e-pasta vai pasta adrese.
Saziņas iespējošana ar kādu no izvēlētajiem skolotājiem studentam maksās 9 €/mēnesī (Studentu Karte), un šī maksa dod iespēju abonēšanas laikā sazināties ar tik daudziem skolotājiem, cik vēlas. Abonements ir automātiski atjaunojams un bez saistībām.
Students jebkurā laikā var anulēt abonementu 9 eiro mēnesī sava konta sadaļā.
Ja vairāki no izvēlētajiem skolotājiem ir pieejami, students maksās studenta abonementa cenu 9 eiro tikai vienu reizi mēnesī un tādējādi varēs izvēlēties sev vēlamo skolotāju.
Students var saņemt atlīdzību tikai tad, ja skolotājs nav pieejams. Atkarībā no situācijas var tikt prasīts pierādījums atmaksas veikšanai. Vēlamies norādīt, ka gadījumā, ja pierādījums apstiprina skolotāja nepieejamību, Superprof atmaksā tikai pirmo Studenta kartes mēnesi. Turpmākie mēneši netiek atmaksāti, jo par abonementa pārtraukšanu ir atbildīgs klients.
Ja nodarbību lūgums sākotnēji tiek pieņemts un pēc tam noraidīts ētisku un juridiski sankcionētu iemeslu dēļ (piemēram, lūgums aizstāt studentu eksāmena laikā vai mājasdarba rakstīšana), Superprof neatbild uz naudas atmaksas pieprasījumu.
II — Privātuma politika
1. Vispārīga informācija
Superprof SAS (kura galvenais birojs atrodas 42-44 rue Alexandre Dumas, 75011, Parīzē, Francijā) kā datu pārzinis piešķir lielu nozīmi Jūsu privātās dzīves aizsardzībai un cieņai. Šīs politikas mērķis ir informēt Jūs par mūsu praksi attiecībā uz informācijas vākšanu, izmantošanu un kopīgošanu, ko Jūs mums sniedzat, izmantojot mūsu platformu (“Platforma”), kas pieejama vietnē www.superprof.lv.
Šajā politikā ir noteikts, kā mēs apstrādājam mūsu apkopotos Jūsu sniegtos personas datus. Mēs Jūs aicinām rūpīgi izlasīt šo dokumentu, lai uzzinātu un saprastu mūsu īstenoto praksi attiecībā uz Jūsu personas datu apstrādi.
2. Mūsu apkopotā informācija
Mēs varam vākt un apstrādāt šādus datus:
2.1. Informācija, ko nosūtāt mums tieši
Izmantojot mūsu platformu, Jums mums ir jānosūta informācija, no kuras daļa var Jūs identificēt (“Personas dati”). Tas jo īpaši attiecas uz veidlapu (piemēram, reģistrācijas veidlapas) aizpildīšanu, kad sazināties ar kādu citu Superprof biedru, kad sazināties ar mums (pa tālruni, e-pastu vai jebkādā citā saziņas veidā) vai kad mums ziņojat par kādu problēmu.
Lai aizsargātu jūsu datus, mēs savā vietnē izmantojam pakalpojumu Captcha. Šis pakalpojums tiek izmantots, lai pārbaudītu ierakstus mūsu vietnē un atšķirtu, vai tos veicis cilvēks vai automatizēti roboti. Šis pasākums ļauj droši izmantot mūsu vietni un aizsargāt savu kontu no surogātpasta. Lai gūtu labumu no šīs aizsardzības, tiek veikta analīze un noteikta informācija (piemēram, jūsu IP adrese). Datu apstrāde atbilst GDPR. Lai iegūtu plašāku informāciju par Google konfidencialitātes politiku, lūdzu, apmeklējiet vietni https://policies.google.com/privacy?hl=lv.
Superprof pievērš pastiprinātu uzmanību platformas dalībnieku drošībai, kā arī informācijai par katra dalībnieka identitāti un maksāšanas līdzekļiem. Ja pamanām maksājumu incidentu, mūsu komandas loceklis var ar Jums sazināties, lai pārbaudītu Jūsu identitāti.
Šī informācija jo īpaši satur šādus datus:
2.1.1. Dati, kas nepieciešami, lai reģistrētos pakalpojumam, ko sniedzam mūsu Platformā. Šie dati ietver jūsu vārdu un uzvārdu, pasta adresi, e-pasta adresi, mobilā tālruņa numuru, fiksētā tālruņa numuru, dzimumu, dzimšanas datumu, IP adresi, Skype/Hangouts identifikatoru, paroli. No šīs informācijas obligāts ir tikai jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese un parole. Pretējā gadījumā Superprof nevarēs sniegt jums pakalpojumus, ko piedāvā mūsu Platforma, un Jums nebūs tiesību izveidot kontu mūsu Platformā;
2.1.2. Fotogrāfija;
2.1.3. Pasta adrese;
2.1.4. Superprof un Jūsu starpā veiktās saziņas kopija;
2.1.5. Visu nodarbību lūgumu vai mūsu platformā publicēto sludinājumu kopija;
2.1.6. Sīkāka informācija par finanšu vai grāmatvedības darījumiem, kas veikti mūsu Platformā vai citos veidos, tostarp informācija par jūsu maksājumu karti, jūsu bankas rekvizīti, informācija par rezervētajiem kursiem vai par kuriem esat publicējis sludinājumu mūsu Platformā;
2.1.7. Sīkāka informācija par mūsu Platformas apmeklējumiem un saturu, kuram piekļuvāt;
2.1.8. Jūsu atbildes uz mūsu aptaujām un anketām un atsauksmes, ko esat atstājuši, lai novērtētu nodarbības ar citu mūsu kopienas dalībnieku, jo īpaši, ja šī informācija izmantojama lietotāju uzvedības izpētes un analīzes kontekstā;
2.1.9. Dati, kurus mēs varam lūgt Jums sniegt, kad Jūs mums ziņojat par problēmu saistībā ar mūsu Platformu vai mūsu pakalpojumiem;
2.1.10. Dati, kas saistīti ar jūsu atrašanās vietu, kad esat piekritis, ka mēs apkopojam un apstrādājam šos datus;
2.2. Dati, kurus mēs apkopojam automātiski
2.2.1. Gadījumā, ja izveidojat savienojumu ar mūsu pakalpojumiem, izmantojot Jums pieejamās sociālā tīkla funkcijas, Superprof var piekļūt dažiem datiem (jo īpaši Jūsu vārdam, uzvārdam, fotoattēlam, e-pasta adresei un Facebook draugu skaitam) minētajā sociālajā tīklā saskaņā ar attiecīgā sociālā tīkla vispārīgajiem lietošanas nosacījumiem. Mēs varam arī apkopot dažus Jūsu personas datus, kad mijiedarbojaties ar šo sociālo tīklu funkcijām, piemēram, ar funkcijām “Patīk”.
2.2.2. Katra Jūsu apmeklējuma laikā mēs saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un ar Jūsu piekrišanu, ja piemērojams, varam vākt informāciju par ierīcēm, kurās izmantojat mūsu pakalpojumus, vai tīkliem, no kuriem piekļūstat mūsu pakalpojumiem, piemēram, ziņas par Jūsu IP adresi, savienojuma datiem, izmantoto interneta pārlūkprogrammu veidu un versiju, Jūsu pārlūkprogrammas spraudņu veidiem un versijām, operētājsistēmām un platformām, datus par Jūsu navigācijas ceļu mūsu platformās, jo īpaši Jūsu ceļu dažādās mūsu platformu URL lapās, par saturu, kuram piekļūstat, par izmantotajiem meklēšanas vienumiem, lejupielādes kļūdām, dažu lapu apmeklējuma ilgumu, Jūsu ierīces reklāmas identifikatoru, mijiedarbību ar lapu, kā arī jebkuru tālruņa numuru, kas izmantots, lai sazinātos ar mums. No šīs informācijas vākšanai izmantotajām tehnoloģijām mēs jo īpaši izmantojam sīkfailus.
2.2.3. Mēs arī apkopojam informāciju par to, kā izmantojat mūsu Platformu (piemēram, publicēto sludinājumu skaits, jūsu atbilžu līmenis uz ziņojumiem, reģistrācijas datums, vidēji saņemtās atsauksmes utt.), kas var tikt parādīta Jūsu publiskajā profilā.
2.3. Jūsu datu saglabāšanas ilgums
Jūsu dati būs drošībā un glabāti neierobežotu laiku, ja vien nepieprasīsiet to dzēšanu, izmantojot e-pasta adresi labdien@superprof.com
3. Kā mēs izmantojam apkopotos datus?
3.1. Lai izpildītu līgumus, kas noslēgti starp Jums un mums vai starp mums un mūsu biznesa partneriem, un sniegtu Jums pieprasīto informāciju un pakalpojumus. Šī apstrāde ir nepieciešama mūsu attiecīgo līgumsaistību izpildei.
3.2 Nosūtīsim Jums informāciju par mūsu pakalpojumiem (piemēram, kursu rezervācijas apstiprinājumus) pa e-pastu, SMS vai jebkuru citu saziņas līdzekli. Šī apstrāde ir nepieciešama mūsu attiecīgo līgumsaistību izpildei un/vai tiek veikta ar Jūsu piekrišanu.
3.3. Lai saņemtu maksājumus. Šī apstrāde ir nepieciešama mūsu attiecīgo līgumsaistību izpildei.
3.4. Ļauj personalizēt profilu mūsu Platformā. Šī apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu.
3.5. Ļauj sazināties un apmainīties ar citiem mūsu kopienas biedriem. Šī apstrāde ir nepieciešama mūsu attiecīgo līgumsaistību izpildei un/vai tiek veikta ar Jūsu piekrišanu.
3.6. Lai nodrošinātu piekļuvi un ļautu sazināties ar mūsu biedru apkalpošanas pakalpojumu. Šī apstrāde ir (i) nepieciešama mūsu attiecīgo līgumsaistību izpildei, (ii) tiek veikta ar Jūsu piekrišanu un/vai (iii) nepieciešama likumīgu tiesību nodibināšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai.
3.7. Lai nodrošinātu atbilstību piemērojamajiem tiesību aktiem un mūsu vispārīgajiem lietošanas nosacījumiem. Ja Jūs pieļāvāt jebkādus pārkāpumus, mums var nākties apturēt Jūsu konta darbību mūsu Platformā; Šī apstrāde ir (i) nepieciešama mūsu attiecīgo līgumsaistību izpildei, (ii) tiek veikta ar Jūsu piekrišanu un/vai (iii) nepieciešama likumīgu tiesību nodibināšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai.
3.8. Lai varētu, saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un ar jūsu piekrišanu, ja to pieprasa tiesību akti, Jums nosūtīt mārketinga, reklāmas un veicināšanas ziņojumus un informāciju par mūsu pakalpojumu izmantošanu, rezervēšanas metodēm, ieteikumus un konsultācijas par precēm vai pakalpojumus, kas Jūs varētu interesēt. Mēs varam arī izmantot Jūsu datus, lai nosūtītu Jums reklāmas ziņojumus, kas varētu Jūs interesēt sociālo mediju platformās vai trešo pušu vietnēs. Ja vēlaties iegūt plašāku informāciju par šo tēmu, aicinām iepazīties ar šo platformu līguma dokumentiem. Šīs apstrādes pamatā ir Jūsu piekrišana un/vai mūsu likumīgās intereses (nodrošinot Jums atbilstošu informāciju).
3.9 Lai informētu jūs par izmaiņām mūsu pakalpojumos. Šī apstrāde ir nepieciešama, lai (i) izpildītu mūsu attiecīgās līgumsaistības, (ii) izpildītu mūsu juridiskās saistības un/vai (iii) lai noteiktu, izmantotu vai aizstāvētu likumīgas tiesības.
3.10. Lai pārvaldītu mūsu Platformu un to veiktu iekšējās tehniskās darbības problēmu risināšanas, datu analīzes, testēšanas, izpētes, analīžu, pētījumu un aptauju kontekstā. Šīs apstrādes pamatā ir mūsu likumīgās intereses (nodrošinot mūsu Platformas drošību un uzlabojot tās īpašības).
3.11. Lai uzlabotu un optimizētu mūsu Platformu, jo īpaši, lai nodrošinātu, ka mūsu satura attēlojums ir pielāgots Jūsu ierīcei. Šīs apstrādes pamatā ir mūsu likumīgās intereses (nodrošinot Jums atbilstošu saturu).
3.12. Lai, ja vēlaties, varētu izmantot mūsu pakalpojumu interaktīvās funkcijas. Šī apstrāde ir nepieciešama mūsu attiecīgo līgumsaistību izpildei un/vai tiek veikta ar Jūsu piekrišanu.
3.13 Lai palīdzētu mums saglabāt veselīgu un drošu vidi mūsu Platformā. Šī apstrāde ir (i) balstīta uz mūsu likumīgajām interesēm (nodrošinot mūsu Platformas drošību), (ii) nepieciešama, lai izpildītu mūsu juridiskos pienākumus un/vai (iii) lai izveidotu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības tiesai.
3.14. Lai novērtētu mūsu sūtīto reklāmas ziņojumu efektivitāti un pielāgojiet tos saviem biedriem. Šīs apstrādes pamatā ir (i) mūsu likumīgās intereses (mūsu kampaņu efektivitātes mērīšana un optimizēšana) un/vai (ii) Jūsu piekrišana.
4. Kas ir mūsu apkopotās informācijas saņēmēji un kāpēc mēs viņiem šo informāciju nosūtām?
4.1. Izmantojot mūsu pakalpojumus, daļa no Jūsu informācijas tiek pārsūtīta citiem mūsu kopienas biedriem, izmantojot Jūsu publisko profilu vai rezervēšanas procesa daļu (piemēram, mēs paziņojam Jūsu tālruņa numuru personām, ar kurām Jūs vēlējāties organizēt nodarbības).
4.2. Mēs arī cieši sadarbojamies ar trešo pušu uzņēmumiem, kuriem var būt piekļuve Jūsu personas datiem, un jo īpaši ar:
sociālo mediju platformas, kas var piedāvāt funkcijas, kas ļauj integrēt informāciju no Jūsu konta Jūsu Superprof profilā;
apakšuzņēmēji, kurus izmantojam tehnisko pakalpojumu, maksājumu pakalpojumu, identitātes verifikācijas vai pat analītisko risinājumu nodrošināšanai.
4.3. Mēs izpaužam Jūsu datus trešajām personām, kas minētas 4.2. augstāk norādītajos gadījumos, tikai šādos gadījumos:
4.4.1. Ja mēs izmantojam pakalpojumu sniedzēju kā daļu no jebkura starp Jums un mums noslēgta līguma izpildes vai lai sniegtu vai uzlabotu mūsu pakalpojumus (piemēram, kā daļu no maksājumiem, kas veikti, izmantojot mūsu Platformu);
4.4.2. Rezervācijas procesa ietvaros, lai sniegtu pieprasītos pakalpojumus, mums ir jāparāda mūsu Platformās vai jānosūta citam dalībniekam daži Jūsu personas dati, piemēram, Jūsu vārds, fotogrāfija, mobilā tālruņa numurs vai e-pasta adrese.
4.4.3. Mēs publicējam Jūsu rakstītās atsauksmes kā daļu no mūsu atsauksmju sistēmas mūsu platformās. Šie paziņojumi, kuros ir ietverts Jūsu vārds, kā arīJūsu fotogrāfija, ir redzami visiem mūsu platformu apmeklētājiem;
4.4.4. Kad mēs izmantojam meklētājprogrammu un analītisko risinājumu nodrošinātājus, lai uzlabotu un optimizētu mūsu Platformu;
4.4.5. Kad Jūs to skaidri pieprasāt (piemēram, ja izmantojat sociālo tīklu nodrošinātās autentifikācijas metodes), abonējat pakalpojumu, ko nodrošina kāds no mūsu partneriem vai lūdzat gūt labumu no kāda mūsu partnera laba piedāvājuma;
4.4.6. Ja mums ir juridisks pienākums to darīt vai ja mēs godprātīgi uzskatām, ka ir nepieciešams (i) atbildēt uz jebkuru prasību pret Superprof, (ii) izpildīt jebkuru juridisku pieprasījumu, (iii) likt izpildīt jebkuru līgumu, kas noslēgts ar mūsu dalībnieki, piemēram, Vispārējie lietošanas nosacījumi (iv) ārkārtas situācijā, kas saistīta ar sabiedrības veselību vai personas fizisko neaizskaramību, (v) saistībā ar izmeklēšanu, vai (vi) lai garantētu Superprof, tā biedru un vispārīgi jebkuras trešās personas tiesības, personas īpašumu un drošību;
4.4.7. Gadījumā, ja mēs pārdodam vai iegādājamies uzņēmumu vai aktīvus, mēs paturam tiesības kopīgot Jūsu personas datus ar šī uzņēmuma vai šo aktīvu potenciālo pārdevēju vai pircēju.
4.4.8. Ja Superprof vai visus tā aktīvus vai daļu no tiem iegādājas trešā puse, mūsu rīcībā esošie dati attiecīgā gadījumā tiks nodoti jaunajam īpašniekam.
4.4.9. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un ar Jūsu piekrišanu, ja nepieciešams, mēs varam apkopot datus, kas attiecas uz Jums un ko saņemam vai nosūtām saviem biznesa partneriem, tostarp visus vai daļu no Jūsu personas datiem un informāciju, kas savākta, izmantojot sīkfailus. Šī apkopotā informācija tiks izmantota tikai iepriekš aprakstītajiem mērķiem.
4.4.10. Mēs vēršam Jūsu uzmanību uz to, ka, ja Jūs nolemjat ļaut mums piekļūt daļai no Jūsu informācijas, jo īpaši Jūsu personas datiem, izmantojot savienošanas pakalpojumus, ko nodrošina mūsu komercpartneri, jums ir pieejamas arī to konfidencialitātes politikas. Mēs nekontrolējam Jūsu datu vākšanu vai apstrādi, ko mūsu biznesa partneri ieviesuši savās platformās.
4.4.11. Jūs atļaujat mums izmantot Jūsu vārdu, Jūsu profila fotoattēlu un Jūsu saturu kā daļu no komerciāla, sponsorēta vai saistīta satura, ko mēs izplatām vai uzlabojam.
4.5. Jūs varat izdzēst savu kontu tieši no sava informācijas paneļa profila sadaļā vai rakstīt mums uz labdien@superprof.com, lai mūsu komandas loceklis dzēstu Jūsu kontu. Mēs neuzglabājam nekādus datus no izdzēstajiem kontiem mūsu aizmugures birojā.
Mēs nenododam Jūsu saturu vai informāciju tālākpārdošanai nevienam trešās puses uzņēmumam.
5. Kā mēs izmantojam un regulējam Jūsu ziņas?
5.1. Mēs varam iepazīties ar ziņām, ar kurām Jūs apmaināties ar citiem mūsu kopienas biedriem, izmantojot mūsu Platformu, jo īpaši, lai novērstu krāpšanu, uzlabotu mūsu pakalpojumus, palīdzētu lietotājiem, pārbaudītu mūsu dalībnieku atbilstību ar mums noslēgtajiem līgumiem un jo īpaši ar mūsu Vispārējiem lietošanas nosacījumiem. Piemēram, lai neļautu biedram apiet mūsu tiešsaistes rezervēšanas sistēmu, mēs atļaujam pārlūkot un analizēt mūsu Platformas ziņas, lai nodrošinātu, ka tajās nav kontaktinformācijas vai atsauces uz citām vietnēm.
5.2. Mēs nekad neiepazīstamies ar Jūsu ziņām ar citiem mūsu kopienas biedriem reklāmas vai reklāmas mērķauditorijas atlases nolūkos. Ja iespējams, mēs izmantojam automatizētas sistēmas, lai regulētu ziņas, kas tiek nosūtītas dalībnieku starpā, izmantojot mūsu Platformu, nepieņemot nekādus personīgus lēmumus.
6. Mērķtiecīgas reklāmas, e-pasta ziņojumi un SMS, ko mēs Jums nosūtām
Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un ar Jūsu piekrišanu, kad tas ir nepieciešams, mēs varam izmantot datus, ko mums sniedzat mūsu platformās, komerciāliem meklēšanas nolūkiem (piemēram, lai (i) nosūtītu Jums mūsu informatīvos izdevumus, (ii) lai Jums nosūtītu ielūgumus uz mūsu notikumiem vai citai saziņai, kas Jūs varētu interesēt, un (iii) rādīt mērķtiecīgas reklāmas sociālo mediju platformās vai trešo pušu vietnēs.
Attiecībā uz reklāmas e-pastiem: Jūs varat atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā, (i) savā kontā noņemot atzīmi no attiecīgās izvēles rūtiņas, (ii) noklikšķinot uz anulēšanas saites, kas sniegta katrā mūsu saziņā vai (iii) sazinoties ar mums saskaņā ar 12. punktā aprakstītajām metodēm.
Attiecībā uz mērķtiecīgu reklamēšanu:
Sociālo saziņas līdzekļu platformās (piemēram, Facebook, Twitter): jebkurā laikā varat iebilst pret šo apstrādi, pielāgojot reklamēšanas iestatījumus savā kontā.
7. Vai Jūsu dati tiek pārsūtīti, kā un kur?
Parasti mēs glabājam jūsu personas datus Eiropas Savienības robežās. Tomēr, ja, piemēram, daži no mūsu pakalpojumu sniedzējiem atrodas valstīs ārpus Eiropas Savienības (“trešajās valstis”), mēs nododam daļu no Jūsu personas datiem šīm trešajām valstīm. Tas jo īpaši var attiekties uz trešajām valstīm, par kurām Eiropas Komisija nav pieņēmusi lēmumu par „atbilstošu aizsardzību”. Šādā gadījumā mēs nodrošinām, ka šī pārsūtīšana tiek veikta saskaņā ar piemērojamajiem noteikumiem un garantē pietiekamu personu privātuma un pamattiesību aizsardzības līmeni (jo īpaši saskaņā ar Eiropas Komisijas līguma standarta klauzulām).
Pēc vienkārša pieprasījuma mūsu datu aizsardzības speciālistam (dpo@superprof.com) mēs varam Jums sniegt plašāku informāciju par šo datu pārsūtīšanu (jo īpaši saistībā ar Eiropas Komisijas līguma standarta klauzulām).
8. Kādas ir Jūsu tiesības uz Jūsu personas datiem?
8.1. Jums ir tiesības saņemt mūsu rīcībā esošo savu Personas datu kopiju (“piekļuves tiesības”).
8.2. Varat arī pieprasīt savu Personas datu dzēšanu, kā arī kļūdainu vai novecojušu Personas datu labošanu (“tiesības uz dzēšanu un tiesības uz labošanu”), rakstot mums uz labdien@superprof.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam saglabāt noteiktu informāciju par Jums, ja to pieprasa likums vai ja mums ir likumīgs iemesls to darīt. Tas ir, piemēram, gadījumā, ja uzskatām, ka esat pieļāvis krāpšanu vai pārkāpis mūsu vispārējos lietošanas noteikumus, un mēs vēlamies neļaut Jums apiet mūsu kopienai piemērojamos noteikumus.
8.3. Jums ir arī tiesības jebkurā laikā iebilst tādu iemeslu dēļ, kas saistīti ar Jūsu konkrēto situāciju, (i) pret Jūsu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos vai pret apstrādi, kas tiek veikta, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm ("tiesības iebilst").
8.4. Jums ir tiesības ierobežot savu Personas datu apstrādi (“tiesības uz ierobežošanu”). Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs tiesības ir spēkā tikai tad, (i) ja Jūs apstrīdat savu Personas datu precizitāti laikposmā, kas ļauj mums pārbaudīt Jūsu Personas datu pareizību; (ii) ja no mūsu puses veicam nelikumīgu apstrādi un Jūs pieprasāt to izmantošanas ierobežošanu, nevis dzēšanu, (iii) ja mums vairs nav vajadzīgi Personas dati apstrādes nolūkos, bet tie Jums joprojām ir nepieciešami juridisko tiesību nodibināšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai; (iv) ja pārbaudes laikā izmantojat savas iebilduma tiesības, lai noteiktu, vai mūsu izvirzītie likumīgie iemesli prevalē pār Jūsu.
8.5. Jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei vai saņemt kompensāciju no kompetentām kontroles iestādēm, ja uzskatāt, ka mēs neesam ievērojuši Jūsu tiesības.
8.6. Jums ir arī tiesības uz datu pārnesamību, t.i., tiesības saņemt Personas datus, ko esat mums sniedzis strukturētā, plaši lietotā un mašīnlasāmā formātā, un tiesības pārsūtīt šos datus citam datu pārzinim (“tiesības uz pārnesamība”).
8.7. Jums ir arī tiesības noteikt norādījumus par Jūsu Personas datu likteni pēc Jūsu nāves.
8.8. Lai īstenotu šīs tiesības, varat sazināties ar mūsu personas datu aizsardzības inspektoru saskaņā ar 13. pantā norādītajiem noteikumiem.
8.9. Jūsu paroles konfidencialitāte
Jūs esat atbildīgs par Jūsu izvēlētās paroles piekļuvei Jūsu kontam mūsu Platformā konfidencialitāti.
Jūs piekrītat glabāt šo paroli noslēpumā un nevienam to nepaziņot.
8.10. Saskaņā ar Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 8. panta pirmās daļas 6. punktu, Superprof studenti un pasniedzēji var reģistrēties sarakstā, lai atteiktos no turpmāku telefonisku komerciālu paziņojumu saņemšanas.
9. Saites uz citām vietnēm un sociālajiem tīkliem
Mūsu platformās dažkārt var būt saites uz mūsu partneru vai trešo pušu uzņēmumu vietnēm. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīm vietnēm ir savas privātuma politikas un ka mēs neuzņemamies atbildību par to, kā šīs vietnes izmanto informāciju, kas savākta, noklikšķinot uz šīm saitēm. Mēs Jūs aicinām izlasīt šo vietņu konfidencialitātes politikas pirms tām pārsūtāt savus Personas datus.
10. Izmaiņas mūsu privātuma politikā
Mums dažkārt var nākties mainīt šo privātuma politiku. Ja nepieciešams, mēs Jūs informēsim un/vai lūgsim Jūsu piekrišanu. Mēs iesakām regulāri apmeklēt šo lapu, lai uzzinātu par jebkādām izmaiņām vai atjauninājumiem mūsu privātuma politikā.
11. Strīdi
Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 25. pantu ir paredzēts, ka par jebkuru līgumiska rakstura strīdu, ko nevar atrisināt mūsu klientu apkalpošanas dienestam iepriekš iesniegtas sūdzības ietvaros, Jūs kā patērētājs varat izmantot starpniecību bez maksas, rakstot iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centram Brīvības ielā 55, Rīga, LV-1010.
12. Kontakti
Ja Jums ir kādi jautājumi saistībā ar šo privātuma politiku vai jebkādi jautājumi saistībā ar Jūsu Personas datiem, varat ar mums sazināties:
- sūtot e-pastu mūsu datu aizsardzības speciālistam uz dpo@superprof.com
- vai nosūtot mums vēstuli uz adresi: Superprof SAS – A l’attention de la Délégué à la Protection des Données – 42-44 rue Alexandre Dumas, 75011, Paris, France.
III - Atteikuma tiesības
Saskaņā ar Ministru kabineta Noteikumiem par distances līgumu patērētājs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 dienu laikā, sedzot Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta septītajā, devītajā un vienpadsmitajā daļā, kā arī šo noteikumu 23. punktā minētās izmaksas.
Pirmajā daļā minētais periods sākas no līguma noslēgšanas dienas.
Atteikuma tiesības var izmantot, sazinoties ar Superprof šādā veidā:
1. Rakstot e-pastu uz labdien@superprof.com ar tematu: “Atteikuma tiesības”.
2. E-pastā ir jāietver atteikuma tiesību veidlapa saskaņā ar likumu, kas ir lejupielādējama šeit.
Varat arī nosūtīt atteikuma tiesību veidlapu uz adresi: Superprof SAS, 42-44 rue Alexandre Dumas, 75011, Parīze, Francija. Ja atteikuma tiesības tiek izmantotas iepriekš minētajā termiņā, tiks atmaksāta tikai cena, kas jāmaksā par sazināšanos ar skolotāju (9 €) vai maksas abonements (69 €).
Pēc e-pasta vai vēstules saņemšanas Superprof komanda apņemas 14 dienu laikā atmaksāt dalībniekam samaksāto summu.
Abonents, ja vēlas, var nekavējoties piekļūt maksas pakalpojumiem, negaidot atteikuma termiņa beigas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta 14. punktu.
Tomēr, ja abonents pieslēdzas savam kontam un izmanto pakalpojumus pirms atteikuma termiņa beigām, šis pirmais savienojums kopš abonēšanas brīža ir abonenta nepārprotams pieprasījums nekavējoties piekļūt maksas pakalpojumiem.
Abonentam, kurš pirms atteikuma termiņa beigām vēlas saņemt maksas pakalpojumus, ir jāmaksā summa, kas ir proporcionāla viņa pakalpojumu izmantošanai.
Pēc tam Superprof atmaksā abonentam abonementa cenu, atskaitot summu, kas atbilst dienu skaitam, kas pagājis no pirmās abonementa izmantošanas dienas līdz dienai, kad Superprof ir saņēmis atteikuma pieprasījumu, norādot, ka jebkura no pakalpojuma izmantošanas dienām ir apmaksājama.
Izstāšanās sekas
Atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā no dienas, kad Superprof tiek informēts par abonenta lēmumu atteikties, izmantojot tos pašus maksāšanas līdzekļus, ko abonents izmantoja darījuma sākšanai, ja vien abonents nav norādījis citādi.
Izņēmums attiecībā uz atteikuma tiesībām
Jūs nevarat atcelt Studentu Kartes pasūtījumu, ja tas tika uzsākts pēc Jūsu pieprasījuma un skolotājs ir piekritis, ka apmaināties ar savu kontaktinformāciju, kas nozīmē, ka Jūs zaudējat atteikuma tiesības.
Dzimumu līdztiesības indekss
Superprof ir izvērtējis informāciju par savu Dzimumu līdztiesības indeksu 2023. gadam. Rezultāts ir 72. Lai turpinātu savus centienus, uzņēmums ieviesīs korektīvus pasākumus, ar mērķi turpināt stiprināt savu iesaisti un apņemšanos šajā jomā.